FAQ
Hieronder vind je het antwoord op veelgestelde vragen. Heb je toch nog een andere vraag? Laat het ons dan weten!
Functionaliteiten
Procedures zijn vastgelegde werkinstructies over hoe een bepaalde activiteit in het bedrijf wordt uitgevoerd. Zie het procedurebord als de “organisatiebijbel” waarin alle werkwijzen zijn gedocumenteerd. Iedere gebruiker kan procedures indienen en verbeteringen suggereren. Enkel geselecteerde gebruikers kunnen ze definitief publiceren.
Kennis heeft te maken met de knowhow van collega’s binnen het bedrijf. Zie de kennisbank als de “organisatie-wiki” waarin gebruikers stappenplannen, handige websites, weetjes en kennisartikelen kunnen delen met collega’s. Gebruikers kunnen kennis publiceren in een vastgelegde structuur die met behulp van toegangsrechten wordt bepaald.
Jazeker! Zowel in het procedurebord als in de kennisbank is het mogelijk om publicaties aan te vullen met een bijlage. Er worden verschillende bestandstypes ondersteund. Van een PDF-brochure tot een Word-, of Powerpointsjabloon of een afbeelding.
Ja, dat kan. Je kan linken naar externe websites of naar bijdragen binnen Teamify door de url (link) van de desbetreffende pagina te kopiëren.
Ja, ook dat is mogelijk. Je kan bijdragen in het procedurebord én in de kennisbank aanvullen met afbeeldingen (bijvoorbeeld printscreens of foto’s) en embedded video’s. Dit wil zeggen dat je (verborgen) video’s kan ophalen die gehost worden op een externe website zoals YouTube of Vimeo.
In het procedurebord kan je een checklist aanmaken bij je werkinstructie. Na het opslaan van de procedure kan je eenvoudig klikken op “maak to do” en alle checkboxes worden gekopieerd naar een taak. Kies een collega, vul een deadline in, geef je taak een titel en omschrijving en je collega kan er in no time mee aan de slag!
In Teamify is het mogelijk om procedures én kennisitems af te drukken of te exporteren naar een PDF. Zelfs checklists kan je makkelijk exporteren en als aankruisbaar document afprinten. Je kan op gebruikersniveau kiezen welke gebruiker toegang krijgt tot deze functies en welke niet.
Ja, gebruikers in je Teamifyaccount behoren tot een afdeling. Iedere afdeling krijgt aparte toegangsrechten, zowel voor de categorieën binnen het procedurebord, als de kennisbank en de to dos.
Natuurlijk! Stuur een mailtje naar de Teamify Rangers om in contact te komen met implementatiepartners bij jou in de regio. Of kies ervoor om een Teamify Kick Off workshop te volgen.
Gegevensopslag & beveiliging
Cyberveiligheid staat centraal tijdens de ontwikkeling van Teamify. Onze developers volgden een specialisatie als ethical hacker. En we hebben een certified Data Protection Officer in huis. Voor de opslag van gegevens werken we uitsluitend samen met ISO-gecertificeerde datacenters binnen de Benelux. Er wordt geen data geëxporteerd naar niet-Europese landen. Ook ontvang je bij je aanrekening het wettelijk verplichte verwerkersaddendum.
Ieder Teamify-account heeft een unieke aanmeldlink ontvangen. Surf naar “jouwnaam.teamify.app” om aan te melden op jouw Teamify-account. Ben je de aanmeldlink vergeten? Stuur dan een mailtje naar de Teamify Rangers.
Het developersteam van Teamify werkt volop aan de eerste integraties. Wens je zelf een integratie te voorzien of een tool te (laten) koppelen aan Teamify? Laat het ons weten. We helpen je graag op weg.
Partnerprogramma
Ja hoor! Lever je als consultant of trainer een dienst waarbij Teamify een waardevolle aanvulling kan zijn? Informeer je dan over ons aantrekkelijke partnerprogramma waarmee je een leuk passief inkomen kan opbouwen.
Tarieven
Je kan alle Teamify-tarieven terugvinden op de Tarievenpagina.
Bij het aanmaken van je account, kan je voor je betaling gebruik maken van bancontact (Mollie). Lukt dit niet? dan kan je contact opnemen met Teamify om een aanrekening te ontvangen zodat je per overschrijving kan betalen. Nadat we jouw betaling hebben ontvangen, wordt jouw Teamify-account geactiveerd.
Jazeker! Bij het aanmaken van je account, vul je jouw btw-nummer in. De factuur wordt per e-mail nagestuurd.
Bij Teamify werken we niet met een minimale contractduur. Wil je je abonnement stopzetten? dan dien je zes weken voor de volgende vervaldatum dit door te geven aan onze Rangers.
Heb je een sales-of supportgerelateerde vraag? Dan kan je contact opnemen via het online formulier in deze website. Heb je een idee voor een nieuwe toevoeging in Teamify, of wens je een verbeteringssuggestie door te geven? Dan kan je rechtstreeks in jouw Teamify-account doorklikken op de banner bovenaan. Hier vind je een knop terug met de tekst “Ik heb een idee!”.